AGB
1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsverbindungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen „The Baltic Shop e.U.“ auch "Nature Lover" Inhaberin: Liga Pertak, Kalvarienbergplatz 1-1, 7000, Eisenstadt (im folgenden „der Verkäufer“) auf www.nature-lover.at (Website) und dem Kunden (im folgenden „der Käufer“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Regelungen werden nur wirksam, wenn sie schriftlich von Verkäufer zugestimmt wurden. Die AGB der „Nature Lover“ gelten auch für zukünftige Bestellungen des Kunden, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden; dabei ist die im Zeitpunkt der zukünftigen Bestellung aktuelle Fassung der AGB maßgeblich.
1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragsabschluß
2.1 Verträge über www.nature-lover.at schließen wir ausschließlich in deutscher Sprache.
2.2 Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie ausschließlich für private Zwecke zu handeln.
2.3 Die Angebote im Online Shop der „Nature Lover.“ sind eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Durch Anklicken des Buttons "jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen per Email. Die Bestellbestätigung ist eine Bestätigung dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und bedeutet nicht dass wir Ihren Angebot angenommen haben. „Nature-Lover“ kann ein Angebot binnen 7 Werktagen ab Zugang annehmen. Nach ungenütztem Verstreichen der Frist gilt ein Angebot als abgelehnt.
2.4 Bestellungen liefern wir Ihnen in Österreich und Deutschland aus. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen wir hierunter alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Angeführte Preise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben. Alle Angaben sind, wenn nicht gesondert gekennzeichnet, jeweils in Euro (EUR). Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.
3.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Für Bestellungen ab einem Betrag von 150 Euro in Österreich und 150 Euro in Deutschland ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter 150€ in Österreich und 150€ in Deutschland werden Versandkosten in Rechnung gestellt. Die Versandkosten werden dem Käufer auf der Versandkosten & Lieferung Seite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
3.3 Es besteht eine Möglichkeit die gekauften Artikel in unseren Concept Store: Hauptstraße 8, 7000, Eisenstadt kostenlos, zu bestimmten Zeiten, abzuholen.
4.Zahlung
4.1 Für Kunden erfolgt die Zahlung durch das Zahlungssystem Paypal, Kreditkarte, Klarna, EPS, Maestro und Apple Pay.
4.2 Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung durch uns.
4.3 Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhalten.
5. Aktionsgutscheine und deren Einlösung
5.1 Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben.
5.2Aktionsgutscheine sind nicht übertragbar und können nicht bar ausgezahlt werden.
5.3 Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert gebunden sein können.
5.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn wir haben etwas anderes vereinbart.
5.5 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eine Differenz zu einem höheren Warenwert kann mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Der Wert eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird.
6. Vertragsrücktritt
6.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen, schriftlich (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben.
6.2 Rücktrittserklärungen sind ausschließlich zu richten an: „The Baltic Shop e.U.“, Kalvarienbergplatz 1-1, 7000, Eisenstadt shop@thebalticshop.at
Tel: +43 (0) 688 64745410
6.3 Von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind lediglich Produkte, die nach Öffnen ihrer Verpackung aus Hygienegründen nicht weitergegeben werden können (z.B. Bademode, Unterwäsche) und Lebensmittel, sowie alle anderen gesetzlich geregelten Fälle.
6.5 Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden.
6.6 Es besteht die Möglichkeit Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen schriftlich zu stornieren. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass im Falle einer Stornierung werden Ihnen Stornokosten, aufgrund des logistischen Aufwandes, in der Höhe von 5 %, des Kaufpreises, verrechnet. Diese Kosten werden bei der Rücküberweisung in Abzug gebracht.
6.7 Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto.
7. Lieferbedingungen
7.1 Wir versenden die Ware innerhalb von 2-5 Werktagen nachdem ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Es können jedoch gelegentlich etwas längere Lieferzeiten anfallen. Darauf werden Sie auf der jeweiligen Produktseite gesondert hingewiesen.
7.2 Lieferungen erfolgen an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse.
7.3 Sie können Liefermethoden auswählen, bevor Sie die Transaktion abschließen und alle Waren und Dienstleistungen bezahlen. Alle angezeigten Versandkosten beinhalten Verpackungs- und Bearbeitungskosten.
7.4 Bitte beachten Sie, dass Lieferfristen sich verlängern können, wenn unvorhersehbare Umstände die Lieferung verhindern, wie z.B: behördliche Eingriffe, Energie- oder Rohstoffmangel, Transport- und Betriebsstörungen, die ohne unser Verschulden eintreten und alle anderen Umstände, die objektiv nicht durch ein Verschulden von „Nature Lover“ verursacht werden wurden. Wir werden unser Bestes tun, um den Käufer über Lieferverzögerungen auf dem Laufenden zu halten. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als drei Wochen hat der Käufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
7.5 Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Zudem ist unverzüglich mit „Nature Lover“ Kontakt aufzunehmen.
7.6 Verborgene Mängel sind unverzüglich nach Entdecken an „Nature Lover.“ zu melden.
8. Eigentumsvorbehalt, Zahlungsverzug
8.1 Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8.2 Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Käufer bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Käufer Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
9.1 Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde.
10. Haftung
10.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
10.2 Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
11. Datenschutz
11.1 Die Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Kundendaten werden zur Vertragserfüllung, Lieferung und Buchhaltung verarbeitet.
11.2 Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind. Alle unsere Erfüllungsgehilfen sind uns zur Einhaltung des Datenschutzgesetzes verpflichtet.
11.3 Wir behalten uns das Recht vor, ein Kundenkonto, der uns verdächtig vorkommt und unserer Meinung schädlich für The Baltic Shop e.U. sein könnte, ohne einen Grund zu nennen, von unserer Kundendatei zu löschen.
12. Unwirksame Klauseln
12.1 Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
13. Gerichtsstand und Anwendbares Recht
13.1 Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in Republik Österreich, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb der Republik Österreich, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
13.2 Es gilt das Recht der Republik Österreich.
14. Beschwerdeverfahren
Laut DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Widerruf, Löschung und Korrektur ihrer Daten. Für diesbezügliche Anfragen melden sie sich bitte bei: liga@nature-lover.at
Weitere Information bezüglich Datenschutz finden Sie bei der österreichischen Datenschutzbehörde:
https://www.dsb.gv.at/
Außerdem stellt die europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Stand: Juni 2022